Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2026

En Pack Educativo Infantil (guiamaestra.store), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Información de pago (procesada de forma segura por Flow.cl)
  • Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

  • Procesar tu compra y enviarte los archivos digitales
  • Enviarte correos relacionados con tu pedido (confirmación, descarga, soporte)
  • Responder a tus consultas de soporte
  • Mejorar nuestros productos y servicios

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. También podemos utilizar herramientas de análisis (como el Píxel de Meta) para medir el rendimiento de nuestros anuncios. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los pagos se procesan a través de Flow.cl, que cuenta con certificación de seguridad SSL.

5. Tus derechos (Ley 19.628 de Chile)

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la modificación o actualización de tus datos
  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base
  • Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@guiamaestra.store

6. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como Flow.cl para pagos). No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de compartir información.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

📧 Email: contacto@guiamaestra.store

📱 WhatsApp: +56 9 3661 1169